Menu
Modelos
Menu

Preguntas frecuentes.

¿Quiere saber más acerca de Porsche E-Performance y las posibilidades de uso diario de su Porsche Cayenne E-Hybrid, Panamera E-Hybrid o Taycan? Hemos recopilado para usted las preguntas y respuestas más relevantes. Para que pueda asegurarse de que nuestra interpretación de la movilidad eléctrica radica en un valor añadido para usted.

Resultados de búsqueda
Opciones de carga
¿Dónde puedo cargar mi Porsche Cayenne E-Hybrid, Panamera E-Hybrid o Taycan?

Puede cargar su Porsche cómodamente en diversas situaciones de la vida diaria: puede adquirir un equipo de carga de Porsche para su casa o utilizar las estaciones de carga del concesionario Porsche, así como puntos de carga públicos y semipúblicos, p. ej. con Porsche Charging Service o Porsche Destination Charging. 

Carga en casa
¿Qué equipo de carga me ofrece Porsche para cargar mi vehículo en casa y dónde puedo adquirirlo?

Porsche ofrece diversos equipos de carga para el hogar, como p. ej. Porsche Mobile Charger Connect y Porsche Home Energy Manager, como equipamiento de serie y como equipamiento especial. Estos equipos se pueden adquirir mediante las vías de distribución establecidas, p. ej. en su concesionario Porsche.

¿Existen condiciones legales que deba tener en cuenta para la instalación de un equipo de carga en casa?

La instalación de un equipo de carga en casa puede considerarse una modificación estructural. Por tanto, le recomendamos que antes de la instalación llegue a un acuerdo con todas las partes implicadas, como p. ej. su proveedor de corriente eléctrica, el ayuntamiento, la comunidad de vecinos y su arrendador, dado el caso.

¿Para qué necesito el Porsche Home Energy Manager?

El Porsche Home Energy Manager supervisa el consumo de energía y de corriente en su hogar y permite así la utilización de funciones de carga inteligente (Smart Charging): una de estas funciones es que su vehículo se cargue automáticamente lo más rápido y eficiente económicamente posible. Smart Charging lleva a cabo un análisis inteligente de su tarifa eléctrica, su instalación fotovoltaica y otros consumidores de corriente para evitar una sobrecarga de la red.

¿Cuál es la diferencia entre Porsche Mobile Charger Connect y Porsche Mobile Charger?

Tanto Porsche Mobile Charger como Porsche Mobile Charger Connect son cargadores para vehículos con batería de alta tensión diseñados para su uso en la infraestructura de una vivienda. Porsche Mobile Charger Connect se maneja mediante una práctica pantalla táctil. En combinación con Porsche Home Energy Manager, es compatible con aplicaciones Smart Charging y ofrece una protección contra sobrecarga para su conexión doméstica. Además, para Porsche Mobile Charger Connect hay disponibles numerosos accesorios.

El proceso de carga dura más de lo previsto. ¿Hay alguna avería?

La duración del proceso de carga depende de la potencia de carga disponible en el punto de carga: cuanto mayor sea la potencia de carga, más rápidamente se cargará su Porsche. La duración del proceso de carga depende también del cargador de a bordo de su Porsche y de otras condiciones del entorno, como p. ej. la temperatura ambiente.

Vehículo
¿Cómo puedo asegurar que mi Porsche no se descarga por completo?

En su día a día, dispone de múltiples alternativas para cargar su Porsche, p. ej. durante los descansos en áreas de servicio cuando se sale de viaje, mientras compra o cuando su Porsche está parado.  Además, cuando el estado de carga es bajo, su Porsche puede sugerirle la navegación hasta un punto de carga cercano. 

¿Debo cargar siempre por completo mi Porsche Cayenne E-Hybrid, Panamera E-Hybrid o Taycan?

No, no siempre tiene que cargar por completo la batería de alta tensión de su Porsche. La carga parcial de su Porsche no conlleva ninguna pérdida de capacidad ("efecto memoria") ni reduce la vida útil de la batería de alta tensión. 

¿De qué depende la autonomía de mi Porsche Cayenne E-Hybrid, Panamera E-Hybrid o Taycan?

La autonomía depende de diversos factores, p. ej. el modo de conducción, las funciones confort, la aerodinámica y las circunstancias de la carretera. El factor más importante es su estilo de conducción: un comportamiento de conducción respetuoso con el medio ambiente y previsor favorece la recuperación de la energía de frenado, y por tanto aumenta la autonomía. Además, puede reducir la potencia de las funciones confort, como el aire acondicionado y la calefacción, y montar los elementos que afectan a la aerodinámica (p. ej. portaequipajes de techo) solo en caso necesario.

Otros
¿Qué debo tener en cuenta si viajo al extranjero?

Es posible que las normas y permisos específicos de algún país limiten el uso del equipo de carga si viaja al extranjero. Consulte en el manual de instrucciones y en su concesionario Porsche si su equipo es adecuado para el país o si necesita un equipo adicional. 

Su búsqueda no arrojó resultados.

¿No ha encontrado lo que buscaba?
Nueva búsqueda

Descubra Porsche E-Performance.

Obtenga más información acerca de Porsche E-Performance, la movilidad eléctrica y los vehículos eléctricos del futuro.